Ik heb een privacy-verzoek (AVG)

1. Ik wil inzage in mijn persoonsgegevens

Met dit recht kan je je persoonsgegevens die Waterschap Vallei en Veluwe van je gebruikt inzien. Hierdoor weet je of en welke gegevens van je worden gebruikt. Daarnaast krijg je ook informatie over het doel van het gebruik, aan wie de gegevens zijn gestuurd en waar de gegevens vandaan komen. Je krijgt alleen inzage in de gegevens die over jezelf gaan.
Wil je inzage, geef in je verzoek aan om welke gegevens het gaat. Bijvoorbeeld een vergunningaanvraag. Hierdoor kunnen we gericht voor je aan de slag.

2. Ik wil mijn persoonsgegevens laten corrigeren

Vind je onjuistheden in je persoonsgegevens? Je kunt vragen om je gegevens aan te passen. Hierbij kan je ook vragen om je gegevens tijdelijk af te schermen. Ook kan je vragen om gegevens aan te vullen als deze niet compleet zijn. Waterschap Vallei en Veluwe zorgt ervoor dat foute of niet complete gegevens verwijderd, aangevuld of veranderd worden als deze inderdaad fout of niet compleet zijn. Het recht op aanpassing geldt niet als het gaat om gegevens in de verplichte registers. Zoals in de Basisregistratie Personen (BRP). Ook geldt dit recht niet om professionele indrukken, meningen of conclusies van medewerkers aan te laten passen.

Hebben wij je gegevens aangepast? Dan zijn wij ook verplicht om dit door te geven aan de organisaties met wie wij je gegevens hebben gedeeld. Behalve als het informeren geen optie is of als dit enorm veel moeite kost.
Geef in je verzoek duidelijk aan om welke persoonsgegevens het gaat. Geef ook aan waarom het aangepast of aangevuld moet worden. Hierdoor kunnen we gericht voor je aan de slag.

3. Ik wil mijn persoonsgegevens laten verwijderen

Je kunt vragen om je persoonsgegevens te laten verwijderen. Waterschap Vallei en Veluwe verwijdert je gegevens als je terecht aan geeft dat de gegevens:

• niet kloppen, of
• niet volledig zijn, of
• deze niet (meer) nodig zijn, of
• in strijd met de wet worden gebruikt.

Bij verwijdering van je gegevens geeft Waterschap Vallei en Veluwe dit door aan andere organisaties als die je gegevens ontvangen. In samenwerkingen betekent dit dat de gegevens ook worden aangepast bij de andere partners. Behalve als het informeren geen optie is of als dit enorm veel moeite kost. Het recht op verwijdering geldt niet als het gaat om gegevens in de verplichte registers. Zoals de Basisregistratie Personen (BRP). Ook worden gegevens niet verwijderd als de wet zegt dat we deze moeten bewaren. Bijvoorbeeld omdat in de Archiefwet staat dat Waterschap Vallei en Veluwe persoonsgegevens moet bewaren voor een vastgelegde tijd.

Geef in je verzoek duidelijk aan om welke persoonsgegevens het gaat en waar ze voor worden gebruikt. Geef ook aan waarom deze verwijderd moeten worden. Als het waterschap besluit om de persoonsgegevens te verwijderen, dan wordt de verwijdering zo snel mogelijk uitgevoerd.

4. Ik wil het gebruik van mijn persoonsgegevens laten beperken

Soms kan je vragen om het gebruik van je persoonsgegevens te beperken. Dit betekent dat we de gegevens wel bewaren, maar dat we ze niet verder gebruiken voor een specifiek doel. Gaat  Waterschap Vallei en Veluwe hiermee akkoord, dan worden je gegevens niet meer gebruikt voor dat specifieke doel. Dit kan alleen:

• wanneer je vindt dat de gegevens niet kloppen en wij tijd nodig hebben om dit te controleren. Wij mogen die gegevens dan niet gebruiken totdat wij een beslissing hebben genomen;
• wanneer je vindt dat wij je gegevens niet gebruiken zoals het in de wet staat, maar je wilt niet dat de gegevens verwijderd worden. De persoonsgegevens blijven dan opgeslagen en voor je bereikbaar;
• wanneer Waterschap Vallei en Veluwe de gegevens niet meer nodig heeft, maar je wel voor een juridische procedure of eis;

Geef in je verzoek aan om welke persoonsgegevens het gaat, waar je gegevens voor worden gebruikt en waarom de beperking nodig is. Gaat het waterschap akkoord, dan wordt de beperking zo snel mogelijk uitgevoerd.

5. Ik wil graag mijn persoonsgegevens meenemen (dataportabiliteit)

Dit is het recht om persoonsgegevens over te dragen naar een andere organisatie. Het gaat om gegevens waarvoor je toestemming hebt gegeven of omdat we een contract met je hebben afgesloten. Bij het waterschap komt dit niet vaak voor. Hierdoor wordt een verzoek voor dataportabiliteit vaak afgewezen.

Geef in je verzoek aan of je deze persoonsgegevens zelf wilt ontvangen. Het is ook mogelijk dat deze direct aan een andere organisatie wordt verstuurd. Geef de organisatie en de contactpersoon dan duidelijk aan. Geef ook aan waar je gegevens voor worden gebruikt. Bij dit recht gaat het alleen om digitale gegevens en dus niet om papieren dossiers.

6. Ik wil bezwaar maken tegen het gebruik van mijn persoonsgegevens

Je kan bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens. Dit kan alleen bij een taak van algemeen belang of een gerechtvaardigd belang. Ook heb je het recht om niet afhankelijk van geautomatiseerde besluitvorming te zijn. Een geautomatiseerde beslissing is een beslissing die niet door een mens is gedaan.  Als je bezwaar maakt tegen het gebruik van je gegevens dan maken wij als Waterschap Vallei en Veluwe een afweging. Dit is een afweging tussen de belangen van het Waterschap  en je rechten/belangen.

Geef in je verzoek aan tegen welk gebruik je bezwaar maakt. Geef hierbij ook aan waarom je bezwaren heeft. Bij een toekenning van een bezwaar wordt het gebruik zo snel mogelijk aangepast of gestopt.

7.      Hoe doe ik een verzoek?

Je kan je verzoek indienen per brief of per mail info@vallei-veluwe.nl. Door technische problemen is het op dit moment niet mogelijk om met DigiD online een privacyverzoek te doen.

Schriftelijke verzoeken

Stuur een brief aan de Privacy Officer via dit adres:
Waterschap Vallei en Veluwe
Postbus 4142
7320 AC Apeldoorn

Je kan gebruik maken van één van de voorbeeldbrieven die je kan vinden op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens, de landelijke toezichthouder op de bescherming van persoonsgegevens.

Houdt je bij het indienen bij je verzoek rekening met het volgende.

a. Controleren identiteit

Waterschap Vallei en Veluwe controleert je identiteit om te controleren of je de persoon bent die het verzoek doet. Hiervoor kan je bij het verzoek een kopie van je paspoort of identiteitsbewijs sturen bij je schriftelijke verzoek. De foto en het Burgerservicenummer zijn niet nodig, dus deze kan je doorstrepen. Je kan ook de KopieID-app gebruiken van de Rijksoverheid. Wil je je kopie liever digitaal versturen, dan kan je dat in je verzoek aangeven. Ook kan je op het kantoor van Waterschap Vallei en Veluwe langskomen om je identiteit te laten controleren. Ben je jonger dan zestien jaar of sta je onder curatele? Dan doet je wettelijk vertegenwoordiger namens jou een verzoek. Bij een digitaal verzoek met gebruik van DigiD is een kopie van je paspoort of identiteitsbewijs niet nodig.

b. Status van een Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) verzoek

Als je een AVG-verzoek doet, dan moeten wij als Waterschap Vallei en Veluwe daar correct op reageren. Door de Uitvoeringswet AVG zijn onze reacties op je verzoek een formeel besluit. We moeten dus een formele procedure volgen. Hierdoor kan je in bezwaar tegen het besluit en is beroep ook mogelijk bij de bestuursrechter.

3. Periode

Je krijgt binnen een maand een reactie met onze beslissing. Als het gaat om een uitgebreid of complex verzoek, dan kan deze periode met maximaal 2 maanden worden verlengd. Hier wordt je binnen een maand van op de hoogte gesteld.

4. Vergoeding

Waterschap Vallei en Veluwe mag geen vergoeding vragen voor het afhandelen van je verzoek. Alleen wanneer je bijvoorbeeld meerdere kopieën wilt of bij verzoeken die verschillende keren worden gedaan, kunnen wij de extra kosten voor de administratie in rekening brengen.